La signora Angelica Caballero presso SMDC Grass Residences, Quezon City
Angelica Caballero era solita spingere felicemente il suo carrello della spesa lungo il ponte che collegava il suo condominio a SM North EDSA per le sue necessità e forniture quotidiane. Ha trovato la casa perfetta in Grass Residences - con il suo accesso pedonale al centro commerciale, un ospedale e un facile tragitto verso le principali arterie stradali - soprattutto per un'anziana come lei che vive da sola.
Ma con la pandemia e il successivo lockdown, l'accesso alle forniture si è rivelato difficile, con molti negozi che chiudono o operano con orari limitati. E, da anziana, non le era permesso uscire, né avrebbe voluto avventurarsi fuori dalla sua unità.
Caballero è una delle oltre 100.000 persone di età pari o superiore a 65 anni che vivono da sole, in base ai dati del censimento della popolazione 2015.
La Commissione per la Popolazione e lo Sviluppo ha chiamato il sottosegretario Juan Antonio Perez III sopra barangays e i leader della comunità per individuare questi anziani in modo che possano ricevere un supporto adeguato . Più che mai, la sfida all'inclusione in questi tempi difficili richiede l'istituzione di meccanismi efficienti per individuare facilmente le popolazioni vulnerabili come le persone anziane che vivono da sole, ha affermato Perez in una nota. Ayala Land cementa l'impronta nella fiorente Quezon City Quadrifoglio: la porta settentrionale di Metro Manila Perché i numeri delle vaccinazioni mi rendono più ottimista sul mercato azionario
Gli anziani fanno parte del gruppo di individui resi vulnerabili al Covid-19 a causa della mobilità fisica limitata, della maggiore vulnerabilità alle infezioni, delle soglie di lesioni più basse e dei tempi di recupero più elevati. Senza un adulto non anziano che compri loro cibo e medicine, molti di loro sono costretti ad uscire di casa per fare la spesa settimanale e le medicine.
I bravi ragazzi in soccorso
Fortunatamente per Caballero, il team di assistenza di The Good Guys, composto da dipendenti della SM Development Corporation (SMDC), la chiama ogni settimana per assisterla con le sue necessità di generi alimentari e medicinali.
Il team di assistenza Good Guys è un gruppo di dipendenti SMDC volontari che chiamano regolarmente residenti selezionati per fornire servizi di acquisto agli anziani che vivono in modo indipendente. La squadra prende i loro ordini - insieme alle loro carte d'identità per anziani, prescrizioni, libretti di medicinali e lettere di autorizzazione - e fa in modo che questi vengano acquistati da una squadra di ciclisti che li portano alla guardia dell'atrio del condominio.
Il team di assistenza Good Guys è un gruppo di dipendenti volontari della SM Development Corporation (SMDC) che chiamano regolarmente residenti SMDC selezionati per fornire servizi di acquisto agli anziani che vivono in modo indipendente.
L'iniziativa fa parte di un programma più ampio chiamato The Good Guys, lanciato nel 2019. Il programma conduce attività di costruzione della comunità nelle proprietà SMDC, che vanno da corsi di preparazione alle emergenze a giornate di divertimento per famiglie chiamate Happynings, a discorsi su salute e benessere e attività sportive e fitness . Una sottocomponente chiave del programma è quella che presta particolare attenzione agli anziani, alle persone con disabilità e ad altri gruppi vulnerabili.
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All'inizio del blocco, il team di The Good Guys si è immediatamente riunito per identificare le sfide che i residenti dell'SMDC potrebbero dover affrontare a causa del blocco. I dipendenti sono stati rapidi nell'offrire una soluzione per soddisfare le esigenze degli anziani che vivono da soli. Hanno fatto una rapida scansione degli anziani residenti SMDC, che vivevano da soli o vivevano con altri anziani o con minori.
Il programma è in corso da quasi due mesi, servendo nove proprietà SMDC in tutta la capitale.
'Angeli' a chiamata
Per Renie Ignacio, non c'erano due modi per farlo. Lei e suo marito Tony di 86 anni non avrebbero rischiato di uscire dalla loro unità, non con le condizioni respiratorie del marito. Il cibo non era un problema per loro poiché aveva accesso ai servizi di consegna di generi alimentari e pasti disponibili nel suo condominio Trees Residences a Fairview, Quezon City. Ma i farmaci di mantenimento erano un problema completamente diverso. Quindi era fin troppo felice di ricevere una chiamata dal team di The Good Guys che si offriva di prendersi cura di lei e della fornitura di medicine di suo marito.
I nostri figli sono molto contenti di vivere in questa comunità in cui abbiamo accesso a tutto ciò di cui abbiamo bisogno durante questo blocco, e c'è sempre qualcuno che possiamo chiamare in caso di emergenza, racconta Ignacio. Lei e suo marito avevano frequentato immancabilmente tutti i workshop, gli allenamenti e le sessioni di fitness di The Good Guys, pre-Covid. Amiamo questa comunità. Conosciamo tutto il personale di servizio, abbiamo amici qui e ci sentiamo davvero presi cura di noi, condivide.
Questo programma di assistenza allo shopping personale è sia conveniente che pratico per molti residenti anziani poiché alcuni di loro non hanno una comprensione delle sfumature dello shopping online o dell'e-banking. Tutto è organizzato per loro, dalla presa dell'ordine fino alla consegna. Nessuna app da scaricare, nessuna compilazione di moduli elettronici, nessun rischioso schema di pagamento elettronico.
Per Milagros Autencio di Breeze Residences in Roxas Boulevard, che fa acquisti online, c'è un ulteriore vantaggio che questo programma offre. A causa del volume di ordini che i negozi online stanno ricevendo e delle limitazioni di trasporto del blocco, ci vogliono alcuni giorni prima che i miei ordini arrivino, sottolinea. Ma con questo programma, posso avere la mia spesa e il mercato articoli e vitamine il giorno in cui li ordino, dice.
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Gli articoli vengono consegnati lo stesso giorno in cui vengono ordinati o, per lo meno, entro 24 ore. Nemmeno il tifone Ambo, che ha colpito il paese il mese scorso, è riuscito a impedire ai corridori di Good Guys di consegnare generi alimentari e medicinali preordinati, spingendo Eleonor Martinez di Field Residences a Sucat, a scrivere: Non sei solo Bravi ragazzi ; anche voi siete angeli.
Connessione sociale
Questo programma potrebbe essere iniziato come una semplice assistenza agli acquisti per i più vulnerabili, ma si è evoluto per servire un altro scopo importante. Avere qualcuno che li chiama regolarmente dà a questi anziani il senso di comunità che gli è mancato.
Gli psicologi avvertono che gli anziani che vivono da soli, specialmente durante questa pandemia, possono soffrire di isolamento sociale. Il loro mondo sociale diventa più piccolo e la loro opportunità di connettersi socialmente con gli altri diminuisce. Un articolo pubblicato di recente da ABC News indica studi che mostrano un legame tra sentimenti persistenti di isolamento sociale e solitudine con un rischio maggiore di sviluppare determinate condizioni di salute mentale e fisica come malattie cardiache, ipertensione, ansia, depressione e persino morte prematura.
Ecco perché i membri del team di assistenza ai volontari dell'SMDC li chiamano regolarmente, anche solo per chiedere come è stata la settimana per loro. La dipendente di SMDC Annie Diche condivide che una coppia anziana di Sea Residences nel complesso MOA le inviava spesso messaggi di testo solo per esprimere gratitudine per questo servizio, anche quando non hanno ordini per quel giorno o settimana. È così commovente sapere che questo piccolo lavoro di volontariato che stiamo facendo ha un impatto così grande sui nostri residenti anziani, dice. Molti di questi volontari finiscono per coinvolgere questi anziani in lunghe conversazioni e sono fin troppo felici di prestare orecchio.
Le crisi hanno un modo per tirare fuori il meglio dalle persone. Quello che può sembrare un semplice atto di gentilezza può portare a una moltitudine di benefici, non solo per coloro che mira a servire, ma anche per coloro che servono. È in momenti come questi che nascono davvero i bravi ragazzi.
ADVT