Flor Verzosa foto di Amadís Ma. Guerrero, Collaboratore
La capitale storica di Pangasinan, Lingayen, è certamente di basso profilo rispetto, ad esempio, alla vivace Dagupan o all'ecodestinazione Bolinao.
Fu nel Golfo di Lingayen che il generale statunitense Douglas McArthur sbarcò per la prima volta durante la seconda guerra mondiale ma, secondo la storia orale, decise di trasferire il suo celebre ritorno a Leyte perché non c'erano telecamere in giro.
Questa tattica, tuttavia, non risparmiò Lingayen e le città circostanti dai bombardamenti aerei e dagli orrori della guerra, poiché le successive forze americane sbarcarono e si scontrarono con i giapponesi.
squalo che salta fuori dall'acqua
Lingayen oggi ha un'imponente piazza lungo il golfo, con un imponente e restaurato Campidoglio provinciale costruito durante il regime americano, una mostra ben documentata con didascalie sulle battaglie della seconda guerra mondiale, un aereo da guerra giapponese abbattuto durante un combattimento aereo, cannone della seconda guerra mondiale, spiaggia pubblica , e complesso sportivo.Ayala Land cementa l'impronta nella fiorente Quezon City Quadrifoglio: la porta settentrionale di Metro Manila Perché i numeri delle vaccinazioni mi rendono più ottimista sul mercato azionario
COTTAGE lungo il vicolo dei pescatori foto di Amadís Ma. Guerrero, Collaboratore
Il resort principale della città è l'El Puerto Marina Beach Resort & Spa, gestito da Roland e Flor Verzosa, ingegneri per formazione e imprenditori per professione.
L'attraente resort dispone di camere d'albergo e cottage accoglienti ed eleganti; un vicolo di pesca; un ristorante all'aperto, dove soffiano venti rilassanti, specializzato in pesce fresco; una piscina con un mostruoso scivolo d'acqua influenzato da Bali, sport acquatici e tutte le altre strutture e servizi che ci si aspetta da un buon resort, incluso il falò sulla spiaggia.
El Puerto Marina sembra essere un successo. Sebbene ci siano sempre stranieri (europei e coreani) in giro, la maggior parte degli ospiti sono escursionisti e uomini d'affari di Metro Manila.
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Quindi, come si gestisce con successo un resort?
LAVORO e relax al bar foto di Amadís Ma. Guerrero, Collaboratore
Bene, prima di tutto, dovrebbe essere gestito correttamente, dice Roland. Sono le persone (personale) che stanno davvero rendendo il resort di successo. E dopo, un buon marketing, in modo che la gente venga. Puoi avere un resort molto carino ma la gente non verrà a meno che non sia noto.
Flor sottolinea, Durante l'estate abbiamo molti ospiti, quindi nessun problema finanziario, per quanto riguarda l'azienda. Ma cerchiamo di controllare e monitorare i costi, in modo che durante la stagione delle piogge, i mesi magri (da giugno a ottobre-novembre), le vendite che abbiamo siano sufficienti per sostenere le operazioni. Questa è una cosa, cerchiamo di controllare i costi. E diciamo sempre al personale di evitare sprechi.
Anche durante la stagione magra, elaboriamo pacchetti e sconti per attirare i clienti, anche tour, anche servizi come spa e utilizzo di impianti sportivi.
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Ciò che è veramente efficace, si entusiasma Flor, è legarsi a siti web come Metro Deal, Local Roam, Deal Spot... Vendono coupon a tariffe scontate. Ora, ora Internet, ora il marketing, il social marketing malakas (rialzista) perché tutti hanno un computer, Facebook... e ci sono pubblicità online. Perché è quello che le persone cercano, grandi sconti.
Quindi, già guadagniamo, generiamo vendite, osserva. Sono stati venduti cento coupon, sono stati venduti 1.000 coupon… ci sono pacchetti piccoli e grandi.
Accogliente foto della camera familiare in stile nativo di Amadís Ma. Guerrero, Collaboratore
Per Roland, che gestisce altre aziende, un denominatore comune è il servizio clienti. Questo è molto importante in un'azienda.
Come spiega: Diciamo sempre alle persone che è il cliente che paga i loro stipendi. Quando glielo chiedo e mi rispondono “lei signore” dico loro di no, sono i clienti, gli ospiti che pagano i vostri stipendi. Se non ci sono clienti, pati kami wala rin (anche noi non avremo entrate).
Roland aggiunge: Una volta inculcato questo, avranno una sensazione di proprietà. Questo è importante in un'azienda. Se hanno un senso di proprietà, si prenderanno cura dell'azienda.
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E conclude, sono appassionato del servizio clienti.